가장 중요한 사이즈가 안맞을때죠 사이즈표 보고 또 봐서 주문했는데 막상 입어보니 폼이 안날때 또 주문한 상품과 실제 상품이 몬가 다들때
김승희2015-09-07
하자가 있는 물건이 왔는데 제대로 교환처리 안해주고 시간 질질끌면서 일주일 이상 걸릴때...ㅡㅡ
진짜 개빡침
양원영2015-09-07
1.배송이 완료되었다는데 고객한테는 상품이 미수령되어서 고객센터에 연락을 했는데 처리를 해드릴수없다고 했을때
2.환불이나 포인트로 지불해준다고 하는데 말투가 사람화나게 말할때
3.상품을 확인하였는데 오염이나 상품이 잘못되었을때
4.상품모델에 사이즈를 확인하고 샀는데 사이즈가 안맞을때
5.상품이 잘못수령되었을때
6.파트너사는 괜찮은데 상품수령해주시는 택배기사가 엄청 미친사람일때 파트너사한테 연락을 하여 처리요청을 하였는데 처리를 안해줄때
7.상품배송이 2-3일이면 배송완료가 되어야 하는데 한주가 되도 배송이 안될때
8.상품 구매중 확인차 질문있어서 Q&A에 질문을 올렸는데 답변이 빠른처리가 안되고 늦게 답변이 되었을때
9,교환&환불이 7일 안에 가능하여 바로 교환&환불을 신청했는데 빠른 처리도 안해주면서 교환&환불 기간이 지나서 안된다고 했을때
김영채2015-09-07
이미지와 실제상품이 다를 떄?
김재호2015-09-07
입금 확인이 늦을 때~! 입금 확인 해 주세요 ㄷㄷ
배영화2015-09-07
이미지로 봤던 거랑 제품이 많이 다를때
정재용2015-09-07
상담원 연결이야 계속하다보면 언젠가는 되죠.
문제는 제품 사이즈나 제품 상세가 막상 주문한 제품과 차이가 제법 날때가 아마 가장 많지 않을까 싶어요.
왜냐..? 이건 반품을 하고 안하고의 문제가 생기게 마련이거든요.
제 경우도 나름 사이즈나 제품 재질이나 혹은 텍스쳐를 꼼꼼하게 택해서 주문을 했는데도..
다섯번 정도 교환이나 반품을 한적이 있어요.
물론 제품에 대한 개인의 체감도 다 달라서 그런 상황이 생기기하지만.
누가 봐도 표가나는 차이는 후기나 구매자의 의견표출이 있다면 어느정도 제품 상세에 수정을 고려해보시면 어떨까 합니다.
윤진묵2015-09-06
상담원연결이 너무안됨...
이성근2015-09-06
옷을 샀는데 사이즈가 안맞을때요... 어떤거 맞는데 어떤건 안맞고.. 사이즈 안맞는게 제일 짜증나여ㅜㅜ
김선일2015-09-06
너무 마른체형이라 평소에 입어보고 사야해서 온라인을 잘 안쓰는데
온라인도 이제 도전해 보자 하고 샀는데.. 아니나 다를까 역시 맞지 않을떄..
최승혁2015-09-06
똑같은 키에 몸무게 이지만 사람마다 체형이 있는데 170에 55인 똑같은 사람이 있지만 한명은 허벅다리가 굵고 한명은 가슴통이 굵고 이렇게 같은 조건이지만 다른 체형 때문에 똑같은 옷을 구매 하기 어려운 상황... 즉 같은 조건에 옷을 사입어도 사이즈가 달라 구매하기가 너무 어려워요 ㅠㅠ
김광우2015-09-06
신발을 구매하면 사이즈가 안맞을때가있을때가가장불편하빈당
이문현2015-09-06
제가 느끼는거지만ㅋ 제가 군인이라서 그런지모르겠지만..
(실화) 군대에서 막 진짜 휴가때 나가서 입을옷 당일배송으로 배송해주는 옷 골라서 입금했는뎅
확인해보니까 사이즈는 m을 사야하는뎅 L사이즈로 크게 구입해서 군대전화기로 전화로 사이즈 변경할려고하는뎅
고객센터가 하필 전화폭주여서 사이즈도 못바구꼬 ㅋㅋ 그냥 입게될때가 제일 힘든일이였습니다 ㅋㅋ
군인 특성상 전화도 계속 못하니까 ㅋㅋ
김진일2015-09-06
아무래도 온라인구매다보니 입어보지 못하고 사이즈표만보고사는데 허벅지같은거 질문하면 확실한 답변이오지못할때 엄청고민되요ㅜㅜ
손우정2015-09-06
사이트 렉걸릴때
김진성2015-09-06
품절 뒤늦게 알려줄때
진욱2015-09-06
오염 등 하자있는 물건이 왔을 때
안주현2015-09-06
니들이 일주일동안 배송안해놓고 갑자기 품절됫다고 문자하나 보낼때
김연준2015-09-05
가끔씩 배송이 느릴때, 불만사항에 대해서 그냥 대충 넘어갈때
최현호2015-09-05
역시 사이즈 안맞는게...
김희원2015-09-05
당일배송이면 좀 제때저때 보내줘요 ㅡㅡ 늦는경우가 있더라 인간적으로 늦으면 죄송하다고 문자라도 주던가 아무것도 없어 ㅡㅡ
배송을 받고 의류 상태가 좋지 못해 올이 나가 있을 때가 있습니다. 이 점은 붐스타일에서 많이 구매를 하지 않았지만 그럼에도 불구 하고 보이더라구요. 그래도 이뻐서 구매는 하고 있습니다만
정승진2015-09-04
빠른 배송이라 해놓고선 다른 곳보다도 느리게 도착했을때~!!! 마냥 기다리고만 있어야 하니까~~
정지원2015-09-04
모델이 입고 있는 핏이 나오지 않는다는걸 알게 될 때
송광욱2015-09-04
배송늦는데 전화까지 안되는 아담x 쇼핑몰 ..으으부들부들
김우창2015-09-04
'전 품목 80% 세일'과 같은 허위, 과대 광고 좀 안 했으면 좋겠습니다.
실상은 판매 가격 그대로고, 원래 더 비싼 제품이었던 것처럼 소비자를 기만하는 행위는 그만 두시게 좋을 것 같네요.
심지어 타사이트에서 할인하지 않고 판매하는 가격보다 비싼 제품도 있습니다.
전에는 붐스타일에서만 구매했다면, 이제는 굳이 그럴 이유가 없네요.
붐스타일의 큰 강점은 재밌는 커뮤니티를 통한 이벤트였는데 이제는 볼 수 없어 아쉽습니다.
한국현2015-09-03
모델이 입은것과 내가 착용한 옷이 다른 옷인 것 같을때 ㅠㅠ..
정우석2015-09-03
뭐라도 주시면 감사 ㅋㅋㅋ
김우진2015-09-03
적립금하고 쿠폰을 같이 쓸수있으면 좋겠어요
조영민2015-09-03
구매했는데 사진이미지와 많이 다를때. 다음날 배송 된다고 하고선, 기일이 더 오래 소요될때.
옷포장의 상태가 불량할때. 옷의 마무리 부분에서 실밥처리가 너져분할때. 사고싶은데 사이즈가 없을때입니다
장용운2015-09-03
추첨을 통해서 3분께 베스트아이템을 증정한다고 했는데 당첨과는 인연이 없을때
김권성2015-09-03
교환 신청을 했는데 한달 여동안 아무 연락 없어서 고객센터에 글올렸더니 곧 교환된다고 하고는 계속 처리 안되고 또 연락 해보니 품절이라며 어떻게 할꺼냐고 나한테 물을 때
배송정보가 제대로 업데이트 되어 있지 않을때.
당일발송 제품이라 해서 결제했는데 다음날까지 배송준비중.. 3일째에 받긴 했는데 알고보니 배송상태가 업데이트 안된 것이었음.
신재완2015-08-31
전화는 안받고 문의글 답글만 올랐왔을때....왜 전화는 안받으심,,, ㅡㅡ
윤현구2015-08-31
사진 색상이랑 너무 다른데도 모니터 해상도 차이로 인해서 그럴수 있다고 할때... 쓰다보니 ... 후....
김도경2015-08-31
옷의 재질이 좀 틀릴때.......진심빡침..
배송이 너무 느려서 기다리고 기다리는데 안올때.......진심빡침..
옷을 샀는데........중요부위가 드러날때..........진심 빡침..
이용주2015-08-31
사진이랑 제품이 너무 다를때..
김상희2015-08-31
옷을샀는데 사이즈가안맞을때..
바지.. ㅠㅠㅠ 스키니 ㅠㅠ
권현지2015-08-31
내가 산옷이 조금뒤 할인행사로 더 싸게 나오는 경우... 혹은 할인하던옷이 살려고 보니 정상가로 판매되고 있는경우 큰 빡침은 아니지만 소소한 빡침?
그리고 바지 같은경우 색상이 다르거나 워싱이 다른 경우 사진으로 보던 워싱이랑 실제로 왔을때 워싱이랑 차이가 종종 나더군요 밋밋한 워싱 상태로 온다고 해야되나..
이종현2015-08-31
모델사이즈하고 구매후기를 통해 분석하고 하고 하고 해서 시켰는데 안맞았을때 엄청화나요
그리고 왜 바지마다 허벅지나 종아리 등 수치가 다른거죠? 똑같은 걸로 재는데 수치가 다르게나오나요...
항상 바지살때마다 미친듯이 분석하고 사는데 안맞으면 하....
그리고 분명히 한꺼번에 배송해달라고 주문사항에 입력하는데 항!상!!!!! 따로따로 배송되더라구요 이건 문제있는거같아요
최재훈2015-08-31
옷을샀는데 사이즈가안맞을때..
너무클때..
정우홍2015-08-31
1. 배송 늦을 경우
2. 모델사이즈랑 구매후기를 통해 비교 분석 했는데 입어보니 사이즈 안맞을 경우
3. 사진으로는 이뻐서 구매했는데 직접보니 뭔가 내가 생각한 재질이 아닌 경우
4. 교환 및 환불이 늦을 경우
원효석2015-08-31
그냥 사이즈가 안맞을때가 제일 속상한거같아요
상품이 잘못오는경우는 거의 없으니 말이죠..
김태호2015-08-31
받아서 입어보니 사이즈가 안맞을때...바지가 말이죠ㅎㅎㅎ
주문하려고 하니 품절ㅠㅠ
김윤미2015-08-31
사이즈 잘못배송일때
정말 휴 ㅜㅜ 암울해지네요
김정우2015-08-31
정사이즈로주문했는데 사이즈 미스ㅜㅜ
정말당황하죠ㅜ
진선욱2015-08-31
다른 웹사이트 보다 고객불만이나 이런부분은 찾아볼수 없습니다. 전 여태 만족합니다.
윤지환2015-08-31
뭐니뭐니해도 온라인쇼핑 단점은 사이즈미스죠..ㅜㅜ
최정훈2015-08-31
옷시켰는대 사이즈가 안맞을때죠..
이병기2015-08-31
맘에드는 옷이 있어 주문을했음. 담날 재고 없다고 전화옴. 부분취소함. 할인쿠폰 사라짐. 2주뒤쯤 같은 옷 재고 생김. 쿠폰은 아쉽지만 다시 주문함. 막상 받아보니 생각만큼 많이 억수로 이쁘지 않을때.. 정도? 왜.. 좀.. 많이.. 구체적이내....ㅡㅡ;
장영주2015-08-31
우수하고 좋은 재질이라고 해놓고 받아보니 완전 쓰레기 수준의 재질일 때...
양대훈2015-08-31
사이즈 분명히 재고 샀는데 제품 받아보고 입어봤을 경우 차이가 많이 날 때 열받음요.
신현준2015-08-31
옷 살까 고민하고 있는데 그사이에 품절될때...ㅠㅠㅠ
이원재2015-08-30
사진이랑 제품이 너무 다를때가 제일빡치죠 ㅋㅋㅋㅋ
김종훈2015-08-30
형들 키랑 몸무게 같아서 그 치수면 맞겠다 하고 샀는데
안맞고 작을때 이러면 뭐지 이형들이 뻥을 쳤나 아님 내가 이상한건가 하고 생각함
배송이 늦어질때 ( ex 소개팅을 대비해서 옷을 샀는데,, 기간을 여유있게 샀다고 생각했는데, 재고파악 늦어지고 해서, 늦게 배송 와서 소개팅때 옷을 못입고 다른 옷 입고 나갈때,,,) 소개팅은 아니고, 실제 놀러갈 때 예전에 샀었는데, 배송 늦어져서 옷 늦게 와서 속상할때가 있었음...
김광우2015-08-30
옷의 재질이 생각보다 별로일때 재질이 소개보다 많이 다를떄
김병선2015-08-30
배송이 늦을때,싸이즈가 작을때,품절일때
고대호2015-08-30
사이트에서 본 옷과 사이즈, 핏, 색상 등이 많이 다를때... 몹시 당황스럽습니다.
김인수2015-08-30
마음에드는 옷을 찾아서 배송까지 시켰는데 와서입어보니 핏이다를때~
이진수2015-08-30
입고지연으로 배송이 늦어질때요
노경주2015-08-30
배송받은옷이 생각보다 얇고 사이즈가 기재된거랑 차이가 있을때
강은파2015-08-30
옷의 재질이 생각보다 별로일때 재질이 소개보다 많이 다를떄
오정석2015-08-30
환불 진짜 잘 안하는데 저번에 한번 딱 했는데 환불이 좀 걸리더라고요.
황종현2015-08-30
환불이 너무 오래걸릴때 힘들어요
김지환2015-08-30
배송이 오래걸릴떄
나혜미2015-08-30
기분좋게 결제까지 마치고 배송되기만을 기다리고 있는데 쇼핑몰에서 전화와서 품절이라고 할때.....
그럼 아예 품절이라고 써놓던가 ㅠㅠㅠ
장지석2015-08-30
할인중인 상품 매진일때ㅠ
임완석2015-08-30
댓글예시대로 게시간 답변이 너무오래걸림!!!
기본 3~4일은 걸리니....휴....
고경인2015-08-30
이벤트 모든 상품 품절일때
정의진2015-08-30
엄청 예쁜 옷인데 돈이 없음... 때마침 알바중이라 일주일 뒤에 알바비가 들어와...근데 알바비 들어오고 나서 주문을 했지... 주문을 했는데 나한테 전화가 와...품절 됬다고.... ㅠㅠ 깊은 빡침류..
심보라2015-08-30
고민고민하다 색깔딱결정했는데 품절ㅡㅡ
김영환2015-08-30
원하는 색상/ 원하는 사이즈
이미지 보면서 한참 고민끝에 정했는데
사려고 보니 내가 원하는 제품만 품.절.... (좌절)
박종경2015-08-30
사려고했는데 품절일때
장지훈2015-08-30
다리 길이가 안맞을때 ,,,,,,,,,,,,
최우성2015-08-30
그냥다를떄.
이인복2015-08-30
같은옷 같은사이즈를 주문했는데 상품마다 사이즈가다를때 ㅜ 난감해요
변기자2015-08-30
모델이랑 항상 똑같이 사이즈 구매하다가 어느 옷은 모델이랑 안맞을때.
박정열2015-08-30
아 진짜 제일 빡칠때가 모델이랑 저랑 신체가 비슷한데
모델 믿고 셔츠 삿다가 셔츠 너무 작아서 단추 잠구고 힘쪼금만 주면 단추 다 펑펑펑 터질거같아요
모델들 막 M입는데 S입었다고 거짓말치는것 같아요........
그래서 셔츠살때 이제 한치수 크게 사야지 싶어서 한치수 크게 사면 또 엄청커요
......
원하는 색상/ 원하는 사이즈
이미지 보면서 한참 고민끝에 정했는데
사려고 보니 내가 원하는 제품만 품.절.... (좌절)
박정혜2015-08-30
옷이 포토샵빨 심하게 받아서
받고보니까 재질부터 색상까지 이게 내가 산게 맞나
의심스러울땧ㅎㅎㅎㅎ
이봉식2015-08-30
분명히 집에 있는 옷이랑 실측 비교해가며 샀는데
사이즈가 아예 다를 때.... 딥빡 ㅠㅠ
이남재2015-08-29
옷을 주문해서 입금까지 했는데 현재 상품이 없다고 오래걸리거나 입고예정이 없다고 환불해준다고 할때... 상당히 난감합니다 정말 신중하게 옷을 골라서 그 옷을 고른건데....
그리고 옷을 샀는데 터무니 없을때 ex)너무작거나, 사진이랑 너무 다른경우 난감했습니다
강민수2015-08-29
다음주 월요일 입을날이 있어서 주문했는데... 화요일 오전에 배송올때
장성철2015-08-29
원하는 옷 겨우겨우 찾았는데 옛날거라서 품절일때....
토요일 데이트라 금요일까지 옷받아야 되는데 옷이 안올때...
정국일2015-08-29
원하는 사이즈 재고없을떄 ㅠ
박노선2015-08-29
주문한상품이품절상품이라고했을때
송재현2015-08-29
1.무엇을 문의 햇을때, 주제에 다른 얘기 해주실때
2. 정말 이쁜 신축성 없는 야상 , 청셔츠 이 나왓을때 사이즈가 L 또는 XL 밖에 없을때........................................................................특히 청셔츠...............
3. 전화 문의 할때 , 폭주로 인한 대기.......................
4. 세일코너 품절.......작은사이즈 , 밝은색상 옷 만 남고 나머지 신속 품절........
특히 2번!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
성제호2015-08-29
사이즈가 안맞을때....
박정우2015-08-29
재고기다렸는데 결국 취소될때..
장용진2015-08-29
오랜배송끝에 도착한 택배..택배기사님의 실수로 다른동 택배랑 바꼇을때..ㅠㅠ
장완철2015-08-29
상품을 받고 입었는데 사이즈가 너무 작거나 클때
장세훈2015-08-29
상품을 받았는데 하자가 있을 때
반품이나 교환해야하고 다니 기다려야 하니 화나요ㅠㅜ
원웅희2015-08-29
나는 옷을 살 때 디자인만 보는 편인데, 보통 디자인 퀄리티가 높은 제품은 조기에 sold out되고 재입고가 안된다는 점이 가장 싫고 이해가 안 됩니다. 아니 왜 잘 팔리는 옷인데도 초기 물량 입고후에 물량 확보가 안되는 지 참 너무 아쉽네요,. 디자인 퀄리티가 우수한 제품이라면 좀 더 넉넉한 물량 확보를 부탁드려요
김지현2015-08-29
상담사님과 상담하는데 하기싫은 통화하는것 처럼 말도 대충대충 소리는 기어들어가는 처럼 오물오물.. 이럴때 화가 날때가 있어요~
3. 잘못을 했으면 사과부터 하고 그에 따른 조치를 취해야하는데 사과는 커녕이고 조치도 너무 터무늬없다. 무조건 고객잘못이란다.
물론 붐스타일이 가격대비 양질의 제품을 공급하는 쇼핑몰인 건 잘 압니다.
배송도 웬만하면 빨리오고 이벤트도 자주하고 좋은 점도 정말 많습니다.
그런데 저는 사이즈나 배송관련 컴플레인보다는 이런 고객관리면에서 너무 허술하다고 봅니다.
남성쇼핑몰 중에서도 상위권이고 연매출이 억억하는데 상담사의 수가 너무 적고 상담가능시간이 너무 짧습니다.
눈앞의 이익보다는 장기간으로 보고 고객들을 진심으로 대한다면 더 발전할 수 있는 회사가 되지 않을까 생각합니다.
또 이런거 적었다고 삭제하지 마시고 잘못된 점이 있고 고객이 불편한점이 느껴지면 고쳐나가는 그런 붐스타일이 되었으면 하네요
언제나 착한 옷을 착한 디자인에 착한가격으로 판매해주셔서 감사합니다.
수고많으세요
정종훈2015-08-28
입어보고 살 수 없으니까 내 몸에 잘맞을지 확실치 않을때 ㅠ
이성재2015-08-28
제가 느끼는 인터넷 쇼핑의 단점
몇 가지 적어보겠습니다.
1.택배 배송이다 보니 여러 변수도 있고, 원하는 날에 받기가 쉽진 않습니다.
2.실측 사이즈를 비교하고 산다고해도 입어보고 사는것이 아니기에
가끔 만족스럽지 못한 사이즈를 구매하는 경우가 있습니다.
3.사진과 실물이 100% 똑같을수 없으니, 실물에대해 실망하는 경우도 있고
사진에비해 실물이 이뻐서 만족하는 경우가 있습니다.
4.재고가 갑자기 주문폭주로 인해 배송지연 될때 어쩔수 없지만 아쉽고 불편합니다.
5.옷, 바지 같은경우 개봉했는데 끝처리가 허술할 때, 또 실밥 같은것이 좀 붙어서 오는편인데
저렴하게 샀으니 그러려니하고 기분 좋게 입지만 불만이라고하면 또 불만이 될수 있을 것 같아 기제 합니다.
이렇게 5가지 정도 기제 해보겠습니다.
붐스타일 항상 애용하고있고 어느정도 개선할건 개선되어가며
지금처럼 저렴하고 좋은 제품 많이 판매 하셨으면 좋겠습니다.
붐스타일 화이팅 ~!!
김경달2015-08-28
사이즈 차이가 너무 심하게 날때.. 모델분들이 마른건 아는데 집에서 제가 입는 옷 사이즈재보고 사는데도ㅠㅠ.. 차이가 좀 날때 배송비 또 들고 아까웠어요
이창돈2015-08-28
1.평소같으면일주일안에 배송이 되어서 놀러갈때 입으려고 맞춰서 주말에 놀려고 월요일쯤 시켰는데 목,금 쯤에 전화와서 재고가 없는대 대체 상품으로 바꿔드릴지 현금으로 환불 해드릴지 물어보는 경우 혹은 상품이 지연되어서 더 기다려주셔야 된다고 하여서 계획된소비가 물거품이 된 경우
2.상품에 대한 설명을 보고 샀는데 실제로 왔는 제품이 그 설명과는 차이가 날때 불량은 아니라서 교환 및 환불하기에는 가격이 택배비가 오히려 부담되어서 버리게되는 경우 (택배비 채우려고 싼제품이 그런경우가 좀 있더라구요) 제품 사용도 못하게 되는 경우 결론은 돈만 낭비하게 된 경우
3.실밥이 심하게 티가 나게 나와있는 경우 새옷인데 집에서 직접 정리를 다시 해야되는 경우
항상 발전하기 위해서 소비자들의 이야기에 귀를 기울여 주는 붐스타일 흥ㅎㅏㅅㅔ요!!
박정민2015-08-28
VIP게시판에 올라온 문의들이 1주일가까이나 혹은 몇일씩 밀린적이 있던데
최소한 그날 근무시간까지 올라온 글들은 그날 처리 부탁드립니다.
고객들은 답답해 합니다. 전화도 안되고..
그리고 색상이나 사이즈 오발송 또는 제작이 잘못되어 (단추가 부실하게 달려있거나, 박음질이 제대로 안되어 있다던지)
하자있는 상품같은 것은 좀더 품질 쪽에서 관리 부탁드립니다~
그리고 고객들 후기에 대한 답글이 너무 복사붙여넣기 하시는듯한 느낌이드네요.
상품당 나오는 후기들 하나하나씩 잘 읽어 보시는지요?
'제품은 마음에 드는데 사은품이 안왔네요~' 등의 후기가 있어도
그에대한 답변은 없고 '정성스런 후기 감사드립니다. 적립금 지급되었습니다' 는 딱봐도 복붙한 댓글만 달리네요.
사은품이 안가서 죄송하다던지, 이 상품에 대해서는 사은품이 다되었다는 등 한마디의 코멘트 정성이면 되는데 말이죠.
무튼 이런 부분에 있어서 잘 관리되고 이행된다면 참 좋은 붐스타일이 될건데~
하고 항상 붐스탈을 생각하는 6년차 붐스탈 애용자랍니다.
정치영2015-08-28
옷이 내가 생각했던것과 다를때
신승현2015-08-28
실측사이즈가 많이 다를때.....
심상훈2015-08-28
문의하라고 해놓고... 전화하면 전화 안받고...게시글 올려도 쌩~
김용진2015-08-28
상품후기를 혹평하면 댓글을 없앨 때
정현준2015-08-28
게시판 답변이 느립니다. 전화도 느립니다
ㅠㅠ
이성원2015-08-28
실측사이즈가 실제로다를때
다른사이즈는 다맘에들엇으나 청바지밑단이 너무짧아 조끼니진 될때
김점순2015-08-28
밑단 개 쪼여서 입기 존나 불편
임한건2015-08-28
가끔 옷을 주문을 하고 기달리는데 갑자기 전화로 재고가 없다고 할때랑 색깔이 생각했던거랑
김연희2015-08-28
옷을 구입했는데 치수가 안맞을때 정말 난감해요.
안태훈2015-08-28
붐스타일은 다 좋은데여~ 인터넷으로는 옷의 색상을 진하게 올려놓고
막상 받아보면 연한 자주색 이더라구요... 사진으로는 진한 와인색이었는데...
이뿐만 아니고 몇번 더 같은 색상으로 실망했던적 있어요
김건빈2015-08-28
인터넷으로 살때는 뭐니뭐니해도 내가 입어보고 살수 없다는거...이거만 해결된다면 참좋을텐데
권순용2015-08-28
분명히 재고가 있어서 주문했는데, 재고가 없어 배송 지연될때... 재고가 많이 안남은 물건은 표시를 해줬으면 좋겠어요.
김소희2015-08-28
배송지연됬는데..품절이라는 뒤 늦은 연락 받을떄 ㅜ 제고1개 였을때 질렀을떄 쾌감최고조가 절망으로 바끼는 순간 ㅜ
이재아2015-08-28
옷을 삿는데 치수가 안맞을때.
이재성2015-08-28
치수차이가 많이 날때
장우철2015-08-28
이전에 샀던옷 치수보고 옷 샀는데 치수 안맞을때
박진우2015-08-28
사진 믿고 구매했는데 재질이 생각했던거랑 다를때요 ㅋㅋ
이승준2015-08-28
사이즈 맞는거 주문한거같은데 작을때?ㅋㅋㅋ
박보라2015-08-28
같은옷 다른느낌 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
권홍근2015-08-28
1.분명 나랑 모델이랑 비슷한거 같은데 나는 옷이 작거나 클때!!!
2.분명 나랑 모델이랑 비슷한거 같은데 나한테 너무 안어울릴때!!!
3.분명 나랑 모델이랑 비슷한거 같은데 모델이 더 괜찮아 보일때!!!
성용선2015-08-28
정말 맘에 드는 바지를 찾았는데, 다른데는 다 사이즈가 맞는데 허리나 허벅지 등 딱! 한 부분만 사이즈가 안 맞아서 아예 사지도 못할 때...
서명재2015-08-28
처음 샀던 옷의 디자인이 마음에 들어서 다른 색상으로 또 구매했는데
사이즈가 다르게 오더라구요.
늘 사던 모델 사이즈로 샀는데 막상 사보니 너무 확 낀다거나
김사인2015-08-28
사이즈 치수보고 샀는데 안맞을때.....ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
라형운2015-08-28
사이즈가 안맞아서 바꿨는데 또 안맞을때
백민관2015-08-28
사이즈맞게 샀는데 사이즈 표기된 치수랑 다를때
안보명2015-08-27
주문했는데 사이즈가 안맞을때 제일 난감해요.. 사실 모델 분이랑 사이즈가 비슷한데 체형이 달라서 안맞을 때 진짜 완전난감..
피팅모델이 입은거 하고 내가 입은거하고 같은게 아니라고 생각될때!!! 내가 원했던 핏은 이게 아닌데 할때!!!
김명훈2015-08-27
화면이랑 받았을 때 색상의 차이가 날때, 분명히 연한 색이었는데 진한것일때.
유비호2015-08-27
피팅 모델하고 내가 피팅했을때가 다를때 ㅋㅋㅋ
양선모2015-08-27
모니터 상의 색상과 실제 색상이 차이가 심할때...
이우배2015-08-27
적혀져 있는 사이즈가 많이 다를때와 오배송 및 전화연결...
하// 그리고 제품의 하자!! 그리고 당일배송이였는데 제품이 마침 딱 매진되었을때ㅠ
신승무2015-08-27
실측 1~3cm 이상 차이날수있다고 표시하는게 넘 싫어요...옷 최대 3cm차이면 거의 2단계 싸이즈오바인데 ㅜ
이런부분 고쳤으면하고 ,,가장빡침은 싸이즈 문제 겠죵?ㅋ
여인승2015-08-27
분명치 사이즈 치수보고 샀는데 기존 치수들과 확연히 다를때
하나 주문한거라 반품하기도 그렇고 ㅠㅠ
조아라2015-08-27
사이즈가 안맞을때 ㅜㅜㅜㅜ.. 하 .. 실측사이즈가 ....
이재열2015-08-27
1. 기재한 사이즈와 실제 사이즈가 다를때
2. 전화문의가 안되서 전화가 끊어질때
최병훈2015-08-27
1. 기재한 사이즈와 실제 사이즈가 다를때
2. 전화문의가 안되서 전화가 끊어질때
이정훈2015-08-27
바지를샀는데 허벅지가 쪼일때
이경학2015-08-27
티셔츠를 샀는데, 하우두유두...
이가온2015-08-27
사이즈 맞는 줄 알고 샀는데 안 맞을때ㅋㅋㅋㅋ
신준호2015-08-27
받아보니 원단은 싸구련데 완전 비싸게 샀을때!!!!
김태중2015-08-27
아 진짜 제일 빡칠때가 모델이랑 저랑 신체가 비슷한데
모델 믿고 셔츠 삿다가 셔츠 너무 작아서 단추 잠구고 힘쪼금만 주면 단추 다 펑펑펑 터질거같아요
아오오오오 모델들 막 M입는데 S입었다고 구라치는짘ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
그래서 셔츠살때 이제 한치수 크게 사야지 싶어서 한치수 크게 사면 또 엄청커요
사람 놀리는것도아니곸ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
진짜 셔츠아오 생각만해도 날린돈이 얼만짘ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
쓰다보니 리얼 빡치네요 여기에 욕쓰면 안되져??? 아오
김명식2015-08-27
배송 안될 때요 ㅋ
송창대2015-08-27
똑같은 제품 색상만 다르게 샀는데 사이즈 안맞을때!!
정환준2015-08-27
ㅋㅋ 아 영상 잘봤습니다 H군 덕분에 재밌네요. !!
저는 여태 택배로 물건 받을때 딱히 늦은 기억이 없었네요 ㅋ
그런데, 사이즈가 ㅎㅎ 생각한 것보다 작게 오거나 크게 온 경우가 좀 있네요.
물론 제가 자세히 조사도 안하고 주문한 경우도 많이 있었네요 ㅋㅋ
붐스에서는 처음에 물건 살 때 물건들이 타이트하게 나오는 경우도 있는데 그런거 모르고 그냥 사이즈 맞춰서 구입했다가
작은 경우도 있었네요 ㅋㅋ제가 덩치가 좀 있는편이라.. 옷 사는게 항상 대충 살 수가 없네요 ㅋㅋ
붐스타일에서 산 물건들은 진짜 여태 단 한번도 저런 동영상의 나쁜예에 들었던 적은 없었어요 ㅋㅋ
지금도 장바구니에 물건 채우는중.. ㅎㅎ 붐스타일 화이팅~~!
김형국2015-08-27
색상별로 같은제품을 삿는데 사이즈나 원단이 다를때
이재욱2015-08-27
제 생각이 틀릴지도 모르지만
모델분들이 너무 s사이즈를 고집하는게 아닌가 싶어요!
물론 항상 s 사이즈를 입고 사진을 찍는건 아니었지만
신체 사이즈가 비슷한데도 불구하고 가끔은 두 사이즈 큰 걸 주문해도 맞는경우가 있는거보면
단순히 체형의 문제만은 아닌것 같기도 하구요
sk96422015-08-27
사이즈가 치수랑 틀릴때
정우상2015-08-27
인터넷 쇼핑 할때 빡침!!
첫쨰, 배송이 늦는경우 : 총알 및 로켓 배송은 아니지만 일반배송으로 주문할경우 2~3일도 아닌 5일 이상씩 걸릴경우 애가 탑니다. 해당 상품을 받아서 놀러간다거나 소개팅을 하러 간다거나 계획을 짜놓은 상태인데 안올경우 미쳐 버리죠. 약속이고 뭐고 짜증나서 다 파토!! ㅋㅋ
둘째, 사이즈가 다른 것으로 왔을경우, 내몸에 맞는 사이즈로 꼼꼼히 체크하고 주문 하였으나 업체의 실수로 인한 오배송건, 원하는 상품 다시 받기까지 적어도 일주일 이상 걸리기에 이것도 빡!침
셋쨰, cs상담원님의 불친절 태도, 간혹 있는 일이지만 개인적으로 안좋은일이 있으셔서 그런지 대답도 대충, 일처리도 하는둥 마는둥,,,,, 소비자 입장에서 상당히 난감함;;;;;
넷쨰, 택배기사님의 빨리빨리 정신, 이것은 기사님의 배송물건이 많은날 발생하는듯. 집에 누가 있는지 확인도 안하고 집앞에 물건 두어서 없어진 경우..ㅜㅜ
다섯쨰, 사고자 하는 물건이 분명 있어서 신청 하였으나 몇일뒤 품절 됐다고 연락 오는 경우
여섯쨰, 이건 꼭 온라인상 만이 아닌 오프라인에서도 일어나는 일. 저렴하다고 생각해서 구매하였으나 다른곳에서 더욱 싸게 판매될때, 결제 취소하기도 뭐하고...애매합니다^^;;
이상 생각나는것들 주저리 적어 보았고요~소비자들 불만 사항 의견들 잘 수렴하셔서 빡침을 줄어들수 있게 노력해 주시길 바랍니다.!! 붐스퇄 화이링!!
곽충신2015-08-26
분명히 고객센터 상담원분과 통화했는데 처리가 잘못되고 다른 상담원분과 동일한 히스토리를 재설명해야할때 살짝 빡치죠
곽정호2015-08-26
동영상에 나온 예시 외에, 주문가능해서 주문했더니 품절... 혹은 재입고되야되서 기다려야되는 상황, 상세사이즈 조견표와 차이가 나는 상황, 설상가상으로 사이즈간 차이 1~2cm 차이나면서 실제사이즈와 오차범위 3cm까지는 그럴수 있다고 하는 상황,, 상품 박음질 및 실밥처리 최악이어서 옷 안팎으로 기어나오는 상황, 상품 받았는데 텍이 뜯겨있거나 옷에 구멍이 뚫려있는 등 하자가 있는 옷이 배송된 상황, 같은 모델의 다른 색상을 주문했을뿐인데 제조업체가 달라서인지 사이즈가 매우 상이한 상황, 분명히 고객입장에서 상품불량으로 판단되는데 판매처에서는 불량이 아니라고 해서 왕복배송비 다 부담해야만 하는 상황 등등 빡쳤던 케이스 생각나는 대로 적어봅니다. 이것들을 통해 개선할수 있는 인사이트가 제공되었으면 하네요.
신민철2015-08-26
위의 동영상에 아주 잘 표현되어있네요.
붐스타일도 동영상의 불만을 피해갈수 없어요. 붐스타일도 해당된다는 말이죠. 대표적으로 상담원과 통화하기 너무 오래걸리고 어렵습니다.
정동현2015-08-26
똑같은옷 색상만 다르게 두개 구입했는데 사이즈 잘못 보내줘서 고객센터 전화하니 받지도않고 홈페이지 글남기면 빠른 답 얻을수 있다더니 뻥이고 옷 두개 비교해본다고 두개다 동봉해서 택배보내라 더니 2주뒤에 연락와서 바쁘다는 핑계대다가 잘못 보내줬다고 다시 보내준다하더니 또 2주 뒤에야 보내주고 구매한지 한달 지나서야 입을때 가장 빡치네요
김정훈2015-08-26
생각보다 비침이 심할때
장연화2015-08-26
화면이랑 너무 다른 제품이 왔을때... 한마디로 사진빨이 심한 경우
장경철2015-08-26
사이즈 안맞아서 교환했드만 또 안맞을때
김영률2015-08-26
단연.. 사이즈 안맞아서 교환했드만 또 안맞을때.. ㅎㅎ
박성봉2015-08-26
m으로 샀는데 옷이 생각보다 타이트하고 작을때
임진혁2015-08-26
s시켜서 작길래 m 시켰는데 엄청 클때 ...... 극과 극 의 사이즈..
윤재근2015-08-26
걍 단순해요~ 제가 원하는 그 옷과~ 실제 받은 그 옷과 다를 때가 많다는 점?ㅋㅋ
김승태2015-08-26
주문한 옷이 타이트했을때... 내가 살이 쪘다고 느꼈을때..
무엇보다 짜증나고 화나는건 몇번 안입었는데 보풀이 사정없이 여기저기 일어날때랑 특히 면바지가 심한데 세탁하고나면 심하게 쪼그라듬... 옛날엔 안그랬는데.. 요즘에 정말 심함
장승재2015-08-26
모델이 입은 재질이랑 배송온 제품의 재질이 달라보일때 빡침 ㅋㅋ
김건우2015-08-26
배송와서 박스 뜯고 포장 뜯고 딱 입었는데!!! 핏도 안맞고 작을때!!!!!!!!!!!!!!!!
짜증 지대로....
반품 하기도 귀찮고.... 옷장에 넣어놨는데.. 볼때마다 빡침!!!!!!!!!!!!
박병석2015-08-26
옷을 충분히 보고 구매하려구 하는데 사이즈 품절일때,,,
모델이랑 체형비교해서 비교해서 샀는데 사이즈가 완전 다를때,,,
완전대박난감ㅋㅋㅋㅋ
진현2015-08-26
왜 같은 L인데 안맞는거야 ㅠㅠ
김동훈2015-08-26
모델이랑 키와몸무게도 비슷하고 후기도 꼼꼼히 읽어봤는대 사이즈가 안맞을떄........
이승욱2015-08-26
아무래도 사이즈가 애매할때?
s는 작고 m은 애매하고 그런경우가 많아서 ㅋㅋㅋ
인터넷쇼핑이니까 어쩔수 없죠 ㅜㅜ
홍성수2015-08-26
기대에 부푼맘으로 옷을 구매한 후 빨리 택배가 오길 바라면서 기다리다가 막상 와서 입어보면 모델이 입은 핏과 내가 입은 핏의 느낌이 영 딴판이거나 기재된 옷 정보랑 일치하지 않을 때가 좀 실망스러워요.
오준수2015-08-26
배송이 느릴때! 군대에서 휴가때 입을려고 미리 주문했었는데, 결국 그 휴가때 안와서 한 해가 지나서야 입을 수 있었던적이 있네요 ㅠㅠ
천세현2015-08-26
옷샀는데 사이즈가 생각한것보다 작거나 커서 반품할려고 하는데 택배비를 지불해야할때
옷도 안맞고 택배비만 나가면 ㅋㅋ
김동명2015-08-26
분명 재고가 있다고 웹상에 나와이었는데 몇일이 지나도 배송이 되지않고, 기다리다 기다리다 갑자기 걸려온 전화한통,,, 업체에 물량이 없어서 배송을 못해드린다고 ㅠㅠ
확실히 재고량 파악해서 구매하시는 분들 눈에 보이게 표시해줬으면 좋겠어요!!!!
1. 같은 상품 같은 사이즈임에도 색상마다 사이즈가 다를때 2. 모델과 비슷한 체형임에도 동일 상품인가 의심될 정도로 사진과 구매한 제품의 핏이 너무 차이가 날때
3. 1.2번의 이유로 교환 및 환불하려고 하면 배송비만 5천원 쌩으로 지출이 될때 4. 맘에 드는 상품은 항상 품절인데 입고 안할때 5. 문의글 남기면 답변이 너무 늦을때
정재환2015-08-26
1. 사이즈가 다를때 2. 상담시간 늘일 필요가 있음
정태민2015-08-26
기재된 사이즈와 현저히 다를떄 빡칩니다! ㅎㅎ
문정식2015-08-26
품절일때가 제일... 그나마 맘에드는거 샀는데 사이즈가 안맞을때...;;
공덕준2015-08-26
문의를 하려고 전화기를 들고, 힘들게 전화버튼 까지 눌러 어여뿐 님의 자동응답 메세지 까지 다 듣고 났지만.....전화문의가 많아 다시 걸어달라고 하며 끊어질때!!!
대체 언제까지 전화번호를 다시 누르고, 다시 자동응답 메세지를 들어야 하는지..멘트를 아주 다 외우겠어요!
사려고 했던 상품 후기보고 사이즈 정했더니 품절일때..
사고 배송와서 보니 실측사이즈랑 많이 차이날떄..
유인식2015-08-26
상품이 별말 없이 늦게 배송될떄
김우현2015-08-26
가격과 스타일 모두 맘에 들어서 결제했는데, 배송되고 보니 상품설명에 나오는 사이즈와는 너무나도 차이가 많이 나서 못입을 정도라서 환불하였는데 배송비를 배상하여야 할 때
윤선용2015-08-26
맘에 두고 있었던 상품이 세일해서 사려고 하면 사이즈 품절이래ㅡ.ㅜ
임태식2015-08-26
붐스타일택배사우체국에서대한통운으로바뀌어서빡침니다 참고로대한통운이 타배송사보다제일늦게배송옴...빨리옷받고싶은마음에상처받음..ㅠㅠ
그래서말인데 개인들마나 받고싶은 택배사가있을거라고생각합니다(동네마다 특정 택배기사님들 불만들있을거같은데..기사님불친절 및 늦게 배송되는점..)
한가지택배로배송하지말고 두~세개정도택배회사계약해서 고객한테 받고싶은 택배회사 선택해서 물건받는것도 어느정도 고객 서비스라 생각됩니다
김성진2015-08-26
고객센터 연결안될때
임현구2015-08-26
박음질이 잘 안되있을때요
문정흠2015-08-26
제가 이번에 겪은 오배송이요...
장미림2015-08-26
모델핏과 내가 입었을때 핏이 다를때 ㅋㅋ
이인2015-08-26
주문한지는 꽤 됐는데 물건이 안올떄
손영진2015-08-26
직접 보고 만져보고 사지 못해 면 이나 퀄리티 같은부분에 실망할떄
양재봉2015-08-26
제일 짜증날때는 정말 심오한 고민을 하고 몇시간을 걸쳐 골랐는데 다음날 품절됬다고 연락올때 ㅠㅠ 슬프면서도 짜증납니다.
곽주형2015-08-26
입고 대기중 날짜가 계속 밀릴 때 화가남. 언제는 월초에 입고 예정이라더니 다시 밀려서 중순으로 밀리고, 다시 밀려서 월말로 밀리기까지 해서 받아본적도 있음.
정확하게 주문 대기자와 입고량을 비교해서 입고된 날에 발송이 가능한지 여부를 파악해서 고객에게 말해주면 좋을 것 같음.
만약 저렇게 많이 밀릴거였고, 미리 말해줬다면, 다른 상품을 알아볼 수도 있었을 것이기 때문.
임경수2015-08-26
모델 핏이 맘에 들어서 삿는데 나한테는 그핏이 안나올때 아오~~~~~~~~~~
김효철2015-08-26
S사이즈 M사이즈 고민엄청하고 나랑 비슷한 체형분들의 후기도 다 훑어보고 결국 고심끝에 S사이즈 선택해서 주문했는데 막상 받아보니 겁나작을때 개빡!
박화목2015-08-26
배송이 안와서 전화해보면 택배사에 인수했다고 하는데, 택배사가 상품을 계속 가지고 있어서 배송이 느릴 때, 그렇게 온 옷이 사이즈가 커서 다시 교환해야 할 때, 교환하려고 상담원에게 전화하는데 상담원은 통화중일 때, 깊은 ...
신지호2015-08-26
모든게 이뻐서 샀는데....정말 색감이랑 이런게 내가 생각했던거랑 아주 다를때.....하지만 내가 셀카로 찍었는데... 쇼핑몰 화면처럼 똑같고...내눈에는 이상하고...
환불을 할수도 없고 안할수도없고....사진상만으로 이쁜 옷을 구매했을때...(특이 흰색옷들..젖꼭지 압박 없는대 내가 입으면 있고..기타등등 ㅜㅜ)
정말 이러지도저러지도 못함 ㅡ,.ㅡ 깊은빡침 ㅜ
윤태호2015-08-26
당일배송상품이래놓고 배송 늦을 때 정말 빡치죠.... !!
박정배2015-08-26
댓글 참여만 해도 적립금 준다고 했는데 제대로 다 지급 해주지 않을때~ ㅋㅋ (머 빡치는정도까지는 아님~ 이젠 그냥 그러려니~)
우와 이쁘네 하고 옷 피팅된사진 다봤는데 맨위에 올렸을때 자기 사이즈없을때 .... 아 진짜 개빡침 ㅡㅡ 인생 헛 산거같음;; 안그래도 키작은데 ㅠㅠ
구자경2015-08-25
휴대폰 소액결제할때
수수료 떼이고 환불받을때 은근스트레스에요..
이덕묵2015-08-25
상품 페이지가 느리게 뜰때
김영원2015-08-25
아무래도 직접 보고 만지고 입어보고 사는건 아니기 때문에 실제로 받았을때 생각과 다른 부분들
윤지호2015-08-25
이 웹페이지를 표시할 수 없습니다
박승교2015-08-25
배송 안온지 2주 넘어가는데 아무 연락도 없을 때
손영규2015-08-25
결제다했는데 품절로 구매불가할때
양승한2015-08-25
내가 정말 원하는옷이 품절이거나 사이가 없을때...
최정민2015-08-25
배송이 생각보다 오래 걸리고 옷의 촉감이 많이 다르고 제일 큰게 역시 핏이 다를때겠죠..? 예를 들면 어깨는 맞는데 팔이 긴경우요..
유정수2015-08-25
모델이 입었을 때 완전 잘 어울려 보여서 샀는데 막상 내가 입었는데 안어울릴때... 역시 모델은 모델인가봐요 ^^
홍기웅2015-08-25
측정 사이즈가 차이날때
캐서린2015-08-25
흠.. 아무래도 모델핏과 다를 때가 젤 빡침..
니가입은 간지나고 내가입음 아저씨냠.. 교환반품 사유도 개인사유 이니..
몸땡이가 젤 문제 ㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜ
동영상 잘봤습니다 앞으로도 붐스타일 많이 애용 할테니 위와 같은 점들은 없었음 좋겠습니다 ^^ 화이팅 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
박현우2015-08-25
측정 사이즈가 차이날때, 물건받고 내손으로 쟀을때, 도무지 나올수없는 터무니없는 측정사이즈. 어떻게 재길래 그렇게 차이가 나는지 궁금하네요.
고승환2015-08-25
1.측정 사이즈가 실제 받았을때 사이즈와 차이가 심하게 날때 빡침. 2. 얼룩이 묻어서 오거나 마치 다른사람이 몇번 입었던 옷처럼 스멜이 나고 남의 손 거친 티가 날 때 빡빡침. 3. 이같은 이유로 빡쳐서 고객센터 전화하는데 아침 11시이전에는 안되고 11시~12시에는 통화중 12시~1시는 점심이라 또 안되고 나머지 시간은 또 계속 통화중일 때 개빡침. 상담시간 늘일 필요가 있음.
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이벤트
배송조회
2,같은 제품인데 사이즈가 마음대로일때
1.배송기간이늦춰졌을때
2.시킨 옷이 작거나 크거나 다른게왔을때
3.베스트로뽑혔으면><
진짜 개빡침
2.환불이나 포인트로 지불해준다고 하는데 말투가 사람화나게 말할때
3.상품을 확인하였는데 오염이나 상품이 잘못되었을때
4.상품모델에 사이즈를 확인하고 샀는데 사이즈가 안맞을때
5.상품이 잘못수령되었을때
6.파트너사는 괜찮은데 상품수령해주시는 택배기사가 엄청 미친사람일때 파트너사한테 연락을 하여 처리요청을 하였는데 처리를 안해줄때
7.상품배송이 2-3일이면 배송완료가 되어야 하는데 한주가 되도 배송이 안될때
8.상품 구매중 확인차 질문있어서 Q&A에 질문을 올렸는데 답변이 빠른처리가 안되고 늦게 답변이 되었을때
9,교환&환불이 7일 안에 가능하여 바로 교환&환불을 신청했는데 빠른 처리도 안해주면서 교환&환불 기간이 지나서 안된다고 했을때
문제는 제품 사이즈나 제품 상세가 막상 주문한 제품과 차이가 제법 날때가 아마 가장 많지 않을까 싶어요.
왜냐..? 이건 반품을 하고 안하고의 문제가 생기게 마련이거든요.
제 경우도 나름 사이즈나 제품 재질이나 혹은 텍스쳐를 꼼꼼하게 택해서 주문을 했는데도..
다섯번 정도 교환이나 반품을 한적이 있어요.
물론 제품에 대한 개인의 체감도 다 달라서 그런 상황이 생기기하지만.
누가 봐도 표가나는 차이는 후기나 구매자의 의견표출이 있다면 어느정도 제품 상세에 수정을 고려해보시면 어떨까 합니다.
온라인도 이제 도전해 보자 하고 샀는데.. 아니나 다를까 역시 맞지 않을떄..
(실화) 군대에서 막 진짜 휴가때 나가서 입을옷 당일배송으로 배송해주는 옷 골라서 입금했는뎅
확인해보니까 사이즈는 m을 사야하는뎅 L사이즈로 크게 구입해서 군대전화기로 전화로 사이즈 변경할려고하는뎅
고객센터가 하필 전화폭주여서 사이즈도 못바구꼬 ㅋㅋ 그냥 입게될때가 제일 힘든일이였습니다 ㅋㅋ
군인 특성상 전화도 계속 못하니까 ㅋㅋ
두개는 별차이없다고 했을때..화면상은 분명하게 차이가 있었는데..어의없음
실상은 판매 가격 그대로고, 원래 더 비싼 제품이었던 것처럼 소비자를 기만하는 행위는 그만 두시게 좋을 것 같네요.
심지어 타사이트에서 할인하지 않고 판매하는 가격보다 비싼 제품도 있습니다.
전에는 붐스타일에서만 구매했다면, 이제는 굳이 그럴 이유가 없네요.
붐스타일의 큰 강점은 재밌는 커뮤니티를 통한 이벤트였는데 이제는 볼 수 없어 아쉽습니다.
옷포장의 상태가 불량할때. 옷의 마무리 부분에서 실밥처리가 너져분할때. 사고싶은데 사이즈가 없을때입니다
2. 다음날 배송 된다고 하고선, 기일이 더 오래 소요될때.
3. 옷포장의 상태가 불량할때.
4. 옷의 마무리 부분에서 실밥처리가 너져분할때.
5. 콜센터에 업무시간마감 2~5분전에 전화했는데, 통화가 안될때.
사진이랑 너무 다를때;;;
아직까지 못입고 있네요. 너무 타이트해서 허벅지는 둘째치고 종아리도 터질거같아서 누구 주려고 하는데 아직까지 맞는 사람이 없어요...
제가 짧으니 뭐라 할수도 없고 슬프고 빡치네요 ㅠㅠ
내가 입었을때는 하..노답일때 모든 남자가 공감 인정?
교환을 위해 추가비용도 들고하니까요...
당일발송 제품이라 해서 결제했는데 다음날까지 배송준비중.. 3일째에 받긴 했는데 알고보니 배송상태가 업데이트 안된 것이었음.
배송이 너무 느려서 기다리고 기다리는데 안올때.......진심빡침..
옷을 샀는데........중요부위가 드러날때..........진심 빡침..
바지.. ㅠㅠㅠ 스키니 ㅠㅠ
그리고 바지 같은경우 색상이 다르거나 워싱이 다른 경우 사진으로 보던 워싱이랑 실제로 왔을때 워싱이랑 차이가 종종 나더군요 밋밋한 워싱 상태로 온다고 해야되나..
그리고 왜 바지마다 허벅지나 종아리 등 수치가 다른거죠? 똑같은 걸로 재는데 수치가 다르게나오나요...
항상 바지살때마다 미친듯이 분석하고 사는데 안맞으면 하....
그리고 분명히 한꺼번에 배송해달라고 주문사항에 입력하는데 항!상!!!!! 따로따로 배송되더라구요 이건 문제있는거같아요
너무클때..
2. 모델사이즈랑 구매후기를 통해 비교 분석 했는데 입어보니 사이즈 안맞을 경우
3. 사진으로는 이뻐서 구매했는데 직접보니 뭔가 내가 생각한 재질이 아닌 경우
4. 교환 및 환불이 늦을 경우
상품이 잘못오는경우는 거의 없으니 말이죠..
주문하려고 하니 품절ㅠㅠ
정말 휴 ㅜㅜ 암울해지네요
정말당황하죠ㅜ
안맞고 작을때 이러면 뭐지 이형들이 뻥을 쳤나 아님 내가 이상한건가 하고 생각함
그럼 아예 품절이라고 써놓던가 ㅠㅠㅠ
기본 3~4일은 걸리니....휴....
이미지 보면서 한참 고민끝에 정했는데
사려고 보니 내가 원하는 제품만 품.절.... (좌절)
모델 믿고 셔츠 삿다가 셔츠 너무 작아서 단추 잠구고 힘쪼금만 주면 단추 다 펑펑펑 터질거같아요
모델들 막 M입는데 S입었다고 거짓말치는것 같아요........
그래서 셔츠살때 이제 한치수 크게 사야지 싶어서 한치수 크게 사면 또 엄청커요
......
이미지 보면서 한참 고민끝에 정했는데
사려고 보니 내가 원하는 제품만 품.절.... (좌절)
받고보니까 재질부터 색상까지 이게 내가 산게 맞나
의심스러울땧ㅎㅎㅎㅎ
사이즈가 아예 다를 때.... 딥빡 ㅠㅠ
그리고 옷을 샀는데 터무니 없을때 ex)너무작거나, 사진이랑 너무 다른경우 난감했습니다
토요일 데이트라 금요일까지 옷받아야 되는데 옷이 안올때...
2. 정말 이쁜 신축성 없는 야상 , 청셔츠 이 나왓을때 사이즈가 L 또는 XL 밖에 없을때........................................................................특히 청셔츠...............
3. 전화 문의 할때 , 폭주로 인한 대기.......................
4. 세일코너 품절.......작은사이즈 , 밝은색상 옷 만 남고 나머지 신속 품절........
특히 2번!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
반품이나 교환해야하고 다니 기다려야 하니 화나요ㅠㅜ
글이 삭제되었을 때
2. 커뮤니티 댓글참여시 적립금을 주는데 확인안해보면 안들어와있다. 따져야 준다.
3. 잘못을 했으면 사과부터 하고 그에 따른 조치를 취해야하는데 사과는 커녕이고 조치도 너무 터무늬없다. 무조건 고객잘못이란다.
물론 붐스타일이 가격대비 양질의 제품을 공급하는 쇼핑몰인 건 잘 압니다.
배송도 웬만하면 빨리오고 이벤트도 자주하고 좋은 점도 정말 많습니다.
그런데 저는 사이즈나 배송관련 컴플레인보다는 이런 고객관리면에서 너무 허술하다고 봅니다.
남성쇼핑몰 중에서도 상위권이고 연매출이 억억하는데 상담사의 수가 너무 적고 상담가능시간이 너무 짧습니다.
눈앞의 이익보다는 장기간으로 보고 고객들을 진심으로 대한다면 더 발전할 수 있는 회사가 되지 않을까 생각합니다.
또 이런거 적었다고 삭제하지 마시고 잘못된 점이 있고 고객이 불편한점이 느껴지면 고쳐나가는 그런 붐스타일이 되었으면 하네요
언제나 착한 옷을 착한 디자인에 착한가격으로 판매해주셔서 감사합니다.
수고많으세요
몇 가지 적어보겠습니다.
1.택배 배송이다 보니 여러 변수도 있고, 원하는 날에 받기가 쉽진 않습니다.
2.실측 사이즈를 비교하고 산다고해도 입어보고 사는것이 아니기에
가끔 만족스럽지 못한 사이즈를 구매하는 경우가 있습니다.
3.사진과 실물이 100% 똑같을수 없으니, 실물에대해 실망하는 경우도 있고
사진에비해 실물이 이뻐서 만족하는 경우가 있습니다.
4.재고가 갑자기 주문폭주로 인해 배송지연 될때 어쩔수 없지만 아쉽고 불편합니다.
5.옷, 바지 같은경우 개봉했는데 끝처리가 허술할 때, 또 실밥 같은것이 좀 붙어서 오는편인데
저렴하게 샀으니 그러려니하고 기분 좋게 입지만 불만이라고하면 또 불만이 될수 있을 것 같아 기제 합니다.
이렇게 5가지 정도 기제 해보겠습니다.
붐스타일 항상 애용하고있고 어느정도 개선할건 개선되어가며
지금처럼 저렴하고 좋은 제품 많이 판매 하셨으면 좋겠습니다.
붐스타일 화이팅 ~!!
2.상품에 대한 설명을 보고 샀는데 실제로 왔는 제품이 그 설명과는 차이가 날때 불량은 아니라서 교환 및 환불하기에는 가격이 택배비가 오히려 부담되어서 버리게되는 경우 (택배비 채우려고 싼제품이 그런경우가 좀 있더라구요) 제품 사용도 못하게 되는 경우 결론은 돈만 낭비하게 된 경우
3.실밥이 심하게 티가 나게 나와있는 경우 새옷인데 집에서 직접 정리를 다시 해야되는 경우
항상 발전하기 위해서 소비자들의 이야기에 귀를 기울여 주는 붐스타일 흥ㅎㅏㅅㅔ요!!
최소한 그날 근무시간까지 올라온 글들은 그날 처리 부탁드립니다.
고객들은 답답해 합니다. 전화도 안되고..
그리고 색상이나 사이즈 오발송 또는 제작이 잘못되어 (단추가 부실하게 달려있거나, 박음질이 제대로 안되어 있다던지)
하자있는 상품같은 것은 좀더 품질 쪽에서 관리 부탁드립니다~
그리고 고객들 후기에 대한 답글이 너무 복사붙여넣기 하시는듯한 느낌이드네요.
상품당 나오는 후기들 하나하나씩 잘 읽어 보시는지요?
'제품은 마음에 드는데 사은품이 안왔네요~' 등의 후기가 있어도
그에대한 답변은 없고 '정성스런 후기 감사드립니다. 적립금 지급되었습니다' 는 딱봐도 복붙한 댓글만 달리네요.
사은품이 안가서 죄송하다던지, 이 상품에 대해서는 사은품이 다되었다는 등 한마디의 코멘트 정성이면 되는데 말이죠.
무튼 이런 부분에 있어서 잘 관리되고 이행된다면 참 좋은 붐스타일이 될건데~
하고 항상 붐스탈을 생각하는 6년차 붐스탈 애용자랍니다.
ㅠㅠ
다른사이즈는 다맘에들엇으나 청바지밑단이 너무짧아 조끼니진 될때
막상 받아보면 연한 자주색 이더라구요... 사진으로는 진한 와인색이었는데...
이뿐만 아니고 몇번 더 같은 색상으로 실망했던적 있어요
2.분명 나랑 모델이랑 비슷한거 같은데 나한테 너무 안어울릴때!!!
3.분명 나랑 모델이랑 비슷한거 같은데 모델이 더 괜찮아 보일때!!!
사이즈가 다르게 오더라구요.
늘 사던 모델 사이즈로 샀는데 막상 사보니 너무 확 낀다거나
2 사이즈가 다를때
3 박음질이 허술할때
4 모델이입었을때 안보이던 단점들이 옷에서 보일때 (옷비침)
5 환불및 상담할려할때 전화 연결이 잘안되는부분
거래처 사정상 좀더 늦는다고해서 더기다렸는데 거래처 사정으로 입고안된다고 했을때...........................
상품이 왔는데 상품에 하자가있는데 귀찮아서 교환이나 반품안해도 되겠다 해서 입었는데 나중에 안바꾼걸 후회할때.
색상만 다르고 같은 상품 같은 사이즈로 샀는데 사이즈가 다를때..
이런 경우가 자주 있어서 살때마다 모델 입은거보고 감안해서 사긴하지만 정확하게 사이즈 기재해주셨으면 좋겠어요..
작년....붐스타일이였어요...ㅡㅜ
입어보니 다른 옷들과 사이즈 다를때
반품/교환 보냈는데 처리 늦게될때
2. 배송이 지연되서 언제 출고되는지 물어보려 전화상담하려는데 전화를 안받음
3. 결국 한참뒤에 도착했는데 싸이즈 안맞을때.
4. 싸이즈 안맞아서 교환하려고 전화상담하려는데 또 전화 안받을때...
이건뭐 표기도 1~3cm오차있다고 해놔서 어캐말할수도없는.... 이런부분들을 줄일줄 아는쇼핑몰이 오래간다고봅니다. 고객들은 귀찮아서 잘말을안할뿐이지 작은부분도 느끼니까요.
사이즈가 생각했던것과 다를때.
하// 그리고 제품의 하자!! 그리고 당일배송이였는데 제품이 마침 딱 매진되었을때ㅠ
이런부분 고쳤으면하고 ,,가장빡침은 싸이즈 문제 겠죵?ㅋ
하나 주문한거라 반품하기도 그렇고 ㅠㅠ
2. 전화문의가 안되서 전화가 끊어질때
2. 전화문의가 안되서 전화가 끊어질때
모델 믿고 셔츠 삿다가 셔츠 너무 작아서 단추 잠구고 힘쪼금만 주면 단추 다 펑펑펑 터질거같아요
아오오오오 모델들 막 M입는데 S입었다고 구라치는짘ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
그래서 셔츠살때 이제 한치수 크게 사야지 싶어서 한치수 크게 사면 또 엄청커요
사람 놀리는것도아니곸ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
진짜 셔츠아오 생각만해도 날린돈이 얼만짘ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
쓰다보니 리얼 빡치네요 여기에 욕쓰면 안되져??? 아오
저는 여태 택배로 물건 받을때 딱히 늦은 기억이 없었네요 ㅋ
그런데, 사이즈가 ㅎㅎ 생각한 것보다 작게 오거나 크게 온 경우가 좀 있네요.
물론 제가 자세히 조사도 안하고 주문한 경우도 많이 있었네요 ㅋㅋ
붐스에서는 처음에 물건 살 때 물건들이 타이트하게 나오는 경우도 있는데 그런거 모르고 그냥 사이즈 맞춰서 구입했다가
작은 경우도 있었네요 ㅋㅋ제가 덩치가 좀 있는편이라.. 옷 사는게 항상 대충 살 수가 없네요 ㅋㅋ
붐스타일에서 산 물건들은 진짜 여태 단 한번도 저런 동영상의 나쁜예에 들었던 적은 없었어요 ㅋㅋ
지금도 장바구니에 물건 채우는중.. ㅎㅎ 붐스타일 화이팅~~!
모델분들이 너무 s사이즈를 고집하는게 아닌가 싶어요!
물론 항상 s 사이즈를 입고 사진을 찍는건 아니었지만
신체 사이즈가 비슷한데도 불구하고 가끔은 두 사이즈 큰 걸 주문해도 맞는경우가 있는거보면
단순히 체형의 문제만은 아닌것 같기도 하구요
첫쨰, 배송이 늦는경우 : 총알 및 로켓 배송은 아니지만 일반배송으로 주문할경우 2~3일도 아닌 5일 이상씩 걸릴경우 애가 탑니다. 해당 상품을 받아서 놀러간다거나 소개팅을 하러 간다거나 계획을 짜놓은 상태인데 안올경우 미쳐 버리죠. 약속이고 뭐고 짜증나서 다 파토!! ㅋㅋ
둘째, 사이즈가 다른 것으로 왔을경우, 내몸에 맞는 사이즈로 꼼꼼히 체크하고 주문 하였으나 업체의 실수로 인한 오배송건, 원하는 상품 다시 받기까지 적어도 일주일 이상 걸리기에 이것도 빡!침
셋쨰, cs상담원님의 불친절 태도, 간혹 있는 일이지만 개인적으로 안좋은일이 있으셔서 그런지 대답도 대충, 일처리도 하는둥 마는둥,,,,, 소비자 입장에서 상당히 난감함;;;;;
넷쨰, 택배기사님의 빨리빨리 정신, 이것은 기사님의 배송물건이 많은날 발생하는듯. 집에 누가 있는지 확인도 안하고 집앞에 물건 두어서 없어진 경우..ㅜㅜ
다섯쨰, 사고자 하는 물건이 분명 있어서 신청 하였으나 몇일뒤 품절 됐다고 연락 오는 경우
여섯쨰, 이건 꼭 온라인상 만이 아닌 오프라인에서도 일어나는 일. 저렴하다고 생각해서 구매하였으나 다른곳에서 더욱 싸게 판매될때, 결제 취소하기도 뭐하고...애매합니다^^;;
이상 생각나는것들 주저리 적어 보았고요~소비자들 불만 사항 의견들 잘 수렴하셔서 빡침을 줄어들수 있게 노력해 주시길 바랍니다.!! 붐스퇄 화이링!!
붐스타일도 동영상의 불만을 피해갈수 없어요. 붐스타일도 해당된다는 말이죠. 대표적으로 상담원과 통화하기 너무 오래걸리고 어렵습니다.
무엇보다 짜증나고 화나는건 몇번 안입었는데 보풀이 사정없이 여기저기 일어날때랑 특히 면바지가 심한데 세탁하고나면 심하게 쪼그라듬... 옛날엔 안그랬는데.. 요즘에 정말 심함
짜증 지대로....
반품 하기도 귀찮고.... 옷장에 넣어놨는데.. 볼때마다 빡침!!!!!!!!!!!!
모델이랑 체형비교해서 비교해서 샀는데 사이즈가 완전 다를때,,,
완전대박난감ㅋㅋㅋㅋ
s는 작고 m은 애매하고 그런경우가 많아서 ㅋㅋㅋ
인터넷쇼핑이니까 어쩔수 없죠 ㅜㅜ
옷도 안맞고 택배비만 나가면 ㅋㅋ
확실히 재고량 파악해서 구매하시는 분들 눈에 보이게 표시해줬으면 좋겠어요!!!!
2. 가끔 기재한사이즈와 다른옷이 올때가 있어요...
3. 1.2번의 이유로 교환 및 환불하려고 하면 배송비만 5천원 쌩으로 지출이 될때 4. 맘에 드는 상품은 항상 품절인데 입고 안할때 5. 문의글 남기면 답변이 너무 늦을때
대체 언제까지 전화번호를 다시 누르고, 다시 자동응답 메세지를 들어야 하는지..멘트를 아주 다 외우겠어요!
짜증나서취소해달라니까그건엄청빨리해주네요 ㅋㅋ 쇼핑몰에서배송은1순위인듯해요~~~
사고 배송와서 보니 실측사이즈랑 많이 차이날떄..
그래서말인데 개인들마나 받고싶은 택배사가있을거라고생각합니다(동네마다 특정 택배기사님들 불만들있을거같은데..기사님불친절 및 늦게 배송되는점..)
한가지택배로배송하지말고 두~세개정도택배회사계약해서 고객한테 받고싶은 택배회사 선택해서 물건받는것도 어느정도 고객 서비스라 생각됩니다
정확하게 주문 대기자와 입고량을 비교해서 입고된 날에 발송이 가능한지 여부를 파악해서 고객에게 말해주면 좋을 것 같음.
만약 저렇게 많이 밀릴거였고, 미리 말해줬다면, 다른 상품을 알아볼 수도 있었을 것이기 때문.
환불을 할수도 없고 안할수도없고....사진상만으로 이쁜 옷을 구매했을때...(특이 흰색옷들..젖꼭지 압박 없는대 내가 입으면 있고..기타등등 ㅜㅜ)
정말 이러지도저러지도 못함 ㅡ,.ㅡ 깊은빡침 ㅜ
입고지연으로 일주일 배송만 2주 걸릴때
사이즈가 붐스타일에서 파는 옷들이 제가 덩치가 커져서 제일 큰 사이즈를 입어봐도 사이즈를 재봐도 몸에 맞지 않는다는겁니다.
프리사이즈 같은경우는 맞아요 ㅠ 정말 안타까운 심정입니다. ㅠ
제가 몸이 커져버린 탓이에요 ㅠ 이말을 붐스타일 직원분들께 하고싶었어요!!!! 소박한 제 속에 있던 심정 이었습니다. 많이 파시고 계속 해서 번창 하세요~
옷사러 또 올게요~ ㅋㅋ
사이즈 굉장히 다름..완벽한 옷도 한번 세탁하면 부풀일어나고 목늘어나구 사이즈 작아짐 ㅎㅎ
색상있는거는 물빠짐 ㅎㅎ옷의 물들음 ㅎㅎㅎ
이런거만 개선되면 인터넷 옷 사이트가 저렴하게 사서 최고일텐데 ㅎㅎ
수수료 떼이고 환불받을때 은근스트레스에요..
니가입은 간지나고 내가입음 아저씨냠.. 교환반품 사유도 개인사유 이니..
몸땡이가 젤 문제 ㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜ
동영상 잘봤습니다 앞으로도 붐스타일 많이 애용 할테니 위와 같은 점들은 없었음 좋겠습니다 ^^ 화이팅 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!